在商场购物时被店员辱骂,应该怎么投诉?

台州离婚律师 2025-04-24
店员辱骂顾客违法,可要求赔礼道歉并赔偿。依据《治安管理处罚法》,辱骂他人可处拘留或罚款,严重精神损害还可要求赔偿。不及时处理,可能导致侵权持续,影响心理健康。
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遭遇辱骂,常见处理方式为投诉商场管理部或报警。选择时,若情节轻微可先投诉商场,要求处理;若情节严重或商场不处理,则应立即报警,寻求法律保护。
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被店员辱骂应投诉。具体操作:1.立即收集证据,如录音、视频;2.向商场管理部投诉,要求调查处理;3.若商场不作为或情节严重,拨打110报警,由警方介入处理;4.考虑咨询律师,寻求法律赔偿途径。

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